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Una volta sulla pagina del backoffice, clicca su "Hai dimenticato la tua password?" per cominciare la procedura.  

Inserisci la mail del tuo account a cui vuoi reimpostare la password e clicca su conferma.

Qualche minuto dopo la conferma della richiesta, riceverai una mail. Dopo averla aperta, clicca il bottone "reimposta password" per continuare la procedura.

Una volta cliccato il pulsante, procedi ad inserire una nuova password nei campi appositi.

Fatto! Effettua adesso il login con la mail del tuo account e la password appena reimpostata.